Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar nossas plataformas, sites de internet, aplicativos, produtos, conteúdos e serviços (conjuntamente, os "Serviços") da Glampd LTDA (“Glampd”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações pessoais:

• Nome completo;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• Localização ao acessar os serviços;

• Informações como nome do dispositivo, versão do software, tipo de navegador e sistema operacional utilizados durante o uso de nossos serviços.

Finalidades da Coleta

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Segmentação de clientes;

• Prospecção de clientes;

• Melhoria dos nossos serviços e comunicações;

• Personalização da experiência do usuário.

Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais pautados pelas seguintes bases legais:

• Consentimento do titular;

• Interesses legítimos da organização;

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais dos usuários poderão ser compartilhados com terceiros em conformidade com os princípios e obrigações estabelecidos pela LGPD, para fins de viabilização dos serviços mencionados nos Termos de Uso. Isso inclui, mas não se limita a, provedores de serviços, parceiros comerciais e autoridades competentes quando necessário.

Armazenamento e Segurança

Armazenamos seus dados de forma segura e adotamos medidas de segurança apropriadas para protegê-los contra acesso não autorizado, alteração e/ou divulgação. As trocas de mensagens, áudios ou ligações realizadas pelos Usuários a partir do uso do Chat Glampd serão armazenadas em nosso banco de dados, podendo ser acessadas em situações de descumprimento dos Termos ou da legislação vigente.

Direitos dos Titulares dos Dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos;

• Correção: Você pode solicitar a correção de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando houver uma base legal para a sua retenção;

• Restrição de Processamento: Você pode solicitar a limitação do uso dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias;

• Portabilidade: Você pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra organização.

Solicitações de Acesso e Exclusão de Dados

Se você desejar acessar ou excluir seus dados pessoais, por favor, envie um e-mail para contato@glampd.com.br com os seguintes detalhes:

• Seu nome completo

• O endereço de e-mail associado à sua conta

• Uma descrição clara do seu pedido (acesso ou exclusão de dados)

Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário nas nossas plataformas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política em nosso site.

Disposições Adicionais Relacionadas à Privacidade

• Veracidade e Atualização de Dados: É de responsabilidade do Usuário garantir a veracidade e a atualização dos seus dados pessoais transmitidos à Glampd;

• Armazenamento e Acesso a mensagens: As trocas de mensagens, áudios ou ligações realizadas pelos Usuários a partir do uso do Chat serão armazenadas no banco de dados, podendo ser acessadas pela Glampd em situações que caracterizem o descumprimento dos Termos e Condições ou da legislação vigente aplicável;

• Dados do User Agent: Podemos coletar e utilizar informações fornecidas pelo User Agent nas requisições, como nome do dispositivo, versão do software, tipo de navegador e sistema operacional, para melhorar a personalização e a qualidade dos nossos serviços.

Informações de Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@glampd.com.br